Política de Privacidad

Información General

aeonlixarova se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis fundamental financiero.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Responsable del Tratamiento

aeonlixarova actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Esto significa que determinamos los fines y medios del tratamiento de sus datos personales y somos responsables de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según cómo interactúe con nuestros servicios:

• Información proporcionada voluntariamente al registrarse en nuestra plataforma
• Datos técnicos recopilados automáticamente durante su navegación
• Información sobre sus preferencias y comportamiento en la plataforma
• Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo de atención al cliente
• Datos derivados del uso de nuestras herramientas de análisis financiero

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las finalidades especificadas:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios educativos de análisis fundamental financiero
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y prevenir fraudes
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias

Específicamente, utilizamos sus datos para proporcionar contenido educativo personalizado sobre análisis fundamental, gestionar su cuenta de usuario, procesar sus consultas y mantener la seguridad de nuestra plataforma. También podemos utilizar datos agregados y anonimizados para estudios de mercado y mejora de servicios.

Sus Derechos como Usuario

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos
• Derecho a la portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta más 3 años adicionales
• Datos de comunicaciones: 5 años desde la última comunicación
• Datos financieros educativos: 7 años por requisitos regulatorios
• Datos de navegación y cookies: Según la configuración específica de cada cookie
• Datos para cumplimiento legal: Según lo exija la legislación aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de accesos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los estándares más exigentes de seguridad física y lógica. Mantenemos un plan de respuesta a incidentes actualizado para actuar rápidamente ante cualquier problema de seguridad.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En caso de transferencias internacionales, garantizamos las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies analíticas y de personalización requieren su consentimiento previo. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante email o através de un aviso prominente en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días calendario. Para una atención más rápida, incluya en su mensaje toda la información relevante sobre su consulta específica.